Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest 30Elevate, agencja cyfrowa prowadzona przez Mikołaja Motela i Maksymiliana Motela.

2. Zakres zbieranych danych

Zbieramy dwie kategorie danych:

1) Dane przekazane bezpośrednio przez Ciebie - przez formularz kontaktowy:

• imię i nazwisko (lub samo imię),
• adres e-mail,
• treść wiadomości.

2) Dane statystyczne z Google Analytics 4 - wyłącznie po wyrażeniu zgody w bannerze cookies. Są to zanonimizowane dane o ruchu na stronie (kraj, urządzenie, źródło wejścia, czas na stronie). Nie łączymy ich z Twoją tożsamością i nie wykorzystujemy do profilowania reklamowego.

Jeśli odmówisz zgody w bannerze - GA4 nie jest uruchamiane. Nie profilujemy użytkowników i nie sprzedajemy danych.

3. Cel przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w jednym celu: odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy oraz ewentualna dalsza korespondencja dotycząca naszej współpracy.

4. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (odpowiedź na zapytanie o współpracę).

5. Okres przechowywania

Dane z formularza przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania. Jeśli zapytanie nie przekształci się we współpracę - usuwamy dane po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu. W przypadku nawiązania współpracy - przez czas jej trwania i 3 lata po jej zakończeniu (obowiązki dokumentacyjne).

6. Odbiorcy danych - podmioty trzecie

Twoje dane trafiają do następujących podmiotów zewnętrznych wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania strony i obsługi kontaktu:

• Brevo (Sendinblue SAS, Francja) - operator formularza kontaktowego oraz, jeśli zapiszesz się na newsletter, obsługa email marketingu. Dane przetwarzane na serwerach w UE. Szczegóły: polityka prywatności Brevo.
• Cloudflare, Inc. (USA) - hosting i sieć CDN. Zbiera podstawowe logi serwera (adres IP, przeglądarka, czas żądania) w celach bezpieczeństwa i diagnostyki. Transfer danych do USA odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework. Szczegóły: polityka prywatności Cloudflare.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC (USA) - Google Analytics 4. Uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie w bannerze cookies. Transfer danych do USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework. Szczegóły: polityka prywatności Google.
• Anthropic PBC (USA) - dostawca modelu językowego obsługującego asystenta Elev (sekcja 7). Transfer danych do USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework. Szczegóły: polityka prywatności Anthropic.

Nie sprzedajemy Twoich danych. Nie przekazujemy ich stronom trzecim w celach marketingowych.

7. Asystent AI Elev

Na stronie działa asystent AI Elev. Elev przetwarza wyłącznie treść bieżącej rozmowy w celu wygenerowania odpowiedzi - nie przechowuje rozmów, nie łączy historii z Twoją tożsamością i nie tworzy profilu użytkownika.

Model językowy odpowiadający na Twoje pytania dostarcza Anthropic PBC (sekcja 6). Treść Twojej wiadomości trafia do modelu wyłącznie na czas wygenerowania odpowiedzi.

Prosimy: nie podawaj Elevowi wrażliwych danych osobowych (np. PESEL, dane medyczne, numery kart płatniczych, hasła, loginy).

8. Pliki cookies

Stosujemy trzy kategorie plików cookies:

1) Techniczne (niezbędne) - działają bez zgody:

• __cf_bm (Cloudflare) - rozróżnienie ruchu ludzkiego od botów
• cookie-consent - zapamiętanie Twojej decyzji w bannerze

2) Analityczne (Google Analytics 4) - wyłącznie po Twojej zgodzie:

• _ga, _ga_* - identyfikator sesji i użytkownika (zanonimizowany)
• ważność: do 2 lat (możesz usunąć w ustawieniach przeglądarki)

3) Marketingowe - nie używamy.

Zgodę na cookies analityczne możesz wycofać w każdej chwili - wyczyść cookies strony w ustawieniach przeglądarki lub napisz do nas na kontakt@30elevate.com.

9. AI i zautomatyzowane decyzje

Asystent Elev jest agentem AI. Zgodnie z art. 50 AI Act informujemy jawnie, że rozmawiasz z systemem sztucznej inteligencji, nie z człowiekiem.

Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani w istotny sposób na Ciebie wpływających (RODO art. 22). Elev odpowiada na pytania o nasze usługi - nie kwalifikuje i nie ocenia Ciebie jako klienta.

10. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp - możesz poprosić o kopię danych, które przetwarzamy.
• Sprostowanie - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
• Usunięcie - możesz zażądać usunięcia danych (o ile nie jesteśmy zobowiązani do ich przechowywania).
• Ograniczenie przetwarzania - możesz poprosić o wstrzymanie przetwarzania w określonych przypadkach.
• Sprzeciw - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
• Przenoszalność - możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Skarga do UODO - masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z któregokolwiek z praw, wyślij wiadomość na kontakt@30elevate.com. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

11. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę, gdy zmieni się zakres przetwarzanych danych lub obowiązujące przepisy. O istotnych zmianach poinformujemy, aktualizując datę w nagłówku dokumentu. Zachęcamy do okresowego sprawdzania tej strony.

12. Kontakt

Pytania dotyczące prywatności i ochrony danych kieruj na: kontakt@30elevate.com